Datenschutz
Wir freuen uns über den Besuch unserer Kunden in unserem Ladengeschäft vor Ort, im
Internet sowie bei der Nutzung unserer Onlinedienste. In diesem Sinne gilt unsere
Datenschutzerklärung für alle Punkte, an denen wir mit unseren Kunden in Kontakt treten.
Wir, bei Augenoptik Fricke, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre
personenbezogenen Daten behandeln wir vertraulich und entsprechend den gesetzlichen
Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
I. VerantwortlicherAugenoptik Fricke
Inh. Andrea Weiß e.K.
Nordstraße 1a
31151 Wunstorf
Tel.: +49-5031-16061
Mail: info@fricke-augenoptik.de
Web: www.fricke-augenoptik.de
II. Datenschutzbeauftragter
Oliver Zeh, JOWECON GmbH
datenschutz@jowecon.deIII. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Beim Besuch unserer Website werden personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
- Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Kunden grundsätzlich nur,
soweit dies im Rahmen unserer Tätigkeit als Optikfachgeschäft für
Optische Hilfsmittel erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener
Daten unserer Kunden erfolgt ausschließlich auf der Grundlage einer gesetzlichen
Ermächtigung, von Verträgen oder nach Einwilligung des Kunden.- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der
betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DS
GVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages,
dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DS
GVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen
Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DS
GVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen
natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient
Art. 6 Abs. 1 lit. d DS-GVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder
eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten
des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO als
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung- Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt,
sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen,
wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen
Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt,
vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine
durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine
Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine
Vertragserfüllung besteht.- Empfänger der Daten
Wir bedienen uns beauftragter Dienstleister für einzelne Verarbeitungen. Dazu gehören z.B.
Hosting, Wartung und Support von IT-Systemen, Marketingmaßnahmen oder Akten- und
Datenträgervernichtung. Diese Dienstleister verarbeiten die Daten nur nach ausdrücklicher
Weisung und sind vertraglich zur Gewährleistung geeigneter technischer und
organisatorischer Maßnahmen zum Datenschutz verpflichtet. Im Übrigen übermitteln wir
ggf. personenbezogene Daten unserer Kunden an Stellen wie Post- und Zustelldienste,
Hausbank, Steuerberater/Wirtschaftsprüfer oder die Finanzverwaltung.- Verarbeitung bei der Ausübung Ihrer Rechte gem. Art. 15 bis 22 DS-GVO
Wenn Sie Ihre Rechte gemäß den Art. 15 bis 22 DS-GVO ausüben, verarbeiten wir die
übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Umsetzung dieser Rechte durch
uns und um den Nachweis hierüber erbringen zu können. Zum Zweck der Auskunftserteilung
und deren Vorbereitung werden wir gespeicherte Daten nur für diesen Zweck sowie für
Zwecke der Datenschutzkontrolle verarbeiten und im Übrigen die Verarbeitung nach
Maßgabe des Art. 18 DS-GVO einschränken.
Diese Verarbeitungen beruhen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO i.V.m.
Art. 15 bis 22 DS-GVO und § 34 Abs. 2 BDSG.
Ausführlich unterrichten wir Sie über Ihre Rechte am Ende dieser Datenschutzerklärung.- Besondere Hinweise zum Schutz von Minderjährigen
Personen unter 16 Jahren können in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten nur
mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten einwilligen, soweit es sich um Angebote der
Informationsgesellschaft handelt (z. B. Onlinebestellung, Newsletter). Bei Datenaufnahme
im Geschäft (z. B. Brille für Kinder) erfolgt die Einwilligung durch die Eltern.IV. Verarbeitungsprozesse
- Vertragsbeziehung
Zur Begründung oder Durchführung der Vertragsbeziehung zu unseren Kunden ist
regelmäßig die Verarbeitung der uns bereitgestellten personenbezogenen Stamm-, Vertrags-
und Zahlungsdaten erforderlich. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit.
b) DS-GVO. Außerdem verarbeiten wir Kunden- und Interessentendaten zu Auswertungs-
und zu Marketingzwecken. Diese Verarbeitungen erfolgen auf der Rechtsgrundlage des Art.
6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO und dienen unserem Interesse, unser Angebot weiterzuentwickeln
und Sie gezielt über Angebote von Augenoptik Fricke zu informieren. Weitere
Datenverarbeitungen können erfolgen, wenn Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs 1 lit. a) DS
GVO) oder wenn dies der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung dient (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
DS-GVO).- Bewerbungen
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten ausschließlich zu
Zwecken, die im Zusammenhang mit Ihrem Interesse an einer aktuellen oder zukünftigen
Beschäftigung bei uns und der Bearbeitung Ihrer Bewerbung stehen. Ihre Bewerbung wird
nur von den relevanten Ansprechpartnern bei uns bearbeitet und zur Kenntnis genommen.
Alle mit der Datenverarbeitung betrauten Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit
Ihrer Daten zu wahren. Sollten wir Ihnen keine Beschäftigung anbieten können, werden wir
die von Ihnen übermittelten Daten bis zu sechs Monate nach einer etwaigen Ablehnung für
den Zweck aufbewahren, Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung und Ablehnung zu
beantworten. Dies gilt nicht, sofern gesetzliche Bestimmungen einer Löschung
entgegenstehen, die weitere Speicherung zum Zwecke der Beweisführung erforderlich ist
oder Sie einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben. Rechtsgrundlage für
die Datenverarbeitung ist § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG. Sollten wir Ihre Bewerberdaten über die
Dauer von sechs Monaten aufbewahren und haben Sie darin ausdrücklich eingewilligt,
weisen wir Sie darauf hin, dass diese Einwilligung jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DS-GVO frei
widerruflich ist. Durch einen solchen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die
bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, nicht berührt.- Datenübermittlung oder Zugriff Dritter
Im Rahmen unserer Tätigkeit sind auch wir auf externe Hilfe wie IT-Dienstleister zur
Bereitstellung und Wartung unserer Hard- und Software oder sonstiger Servicekräfte
angewiesen. Im Rahmen dieser Einbindung können unseren externen Dienstleistern auch
personenbezogene Daten bekannt werden, daher verpflichten wir unsere externen
Dienstleister zur Verschwiegenheit und zur Wahrung des Datengeheimnisses und begrenzen
ihre Zugriffsmöglichkeiten auf personenbezogene Daten auf ein Minimum. Auch
Aufsichtsbehörden kontrollieren Optikerbetriebe regelmäßig und haben dabei Zugriff auf
personenbezogene Daten.
Besonders hinweisen möchten wir auf unsere Pflicht, die aus der Vertragsbeziehung mit
unseren Kunden resultierende Abrechnung durchzuführen. Dabei kann es zur Übertragung
einer Vielzahl von personenbezogenen Daten kommen. Um die Tätigkeit zu gewährleisten,
muss beispielsweise eine Brillenabrechnung an die entsprechende Krankenkasse übermittelt
werden. Als Dienstleister unterstützt uns die opta data Finance GmbH. Gegenstand des
Vertrages ist die zentrale Annahme und Weiterleitung der Daten zu den Online-Plattformen
der Anbieter mit dem Ziel die Abwicklung von elektronischen Kostenvoranschlägen (eKV)
zwischen der Augenoptik Fricke und den Kostenträgern bzw. Krankenkassen zu realisieren. In
diesem Zusammenhang haben wir mit opta data einen entsprechenden
Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.V. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
- Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und
Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
(1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
(2) Das Betriebssystem des Nutzers
(3) Den Internet-Service-Provider des Nutzers
(4) Die IP-Adresse des Nutzers (gekürzt)
(5) Datum und Uhrzeit des Zugriffs
(6) Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
(7) Erfolg bzw. Fehler beim Laden
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung
dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht
statt.- Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6
Abs. 1 lit. f DS-GVO.- Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine
Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Sie dienen außerdem
der Sicherheit. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert
bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.
Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der
Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu
Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach
Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.- Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht
mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist
dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens 14 Tage der Fall. Back
up Dateien werden nach vier Wochen gelöscht. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist
möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass
eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.- Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in
Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich
seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.VI. CookiesUnsere Website nutzt technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen zu gewährleisten (z. B. Session-Cookies). Diese Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Darüber hinaus können temporäre Cookies zur Benutzerfreundlichkeit verwendet werden, die nach einer definierten Zeit automatisch gelöscht werden. Eine Verwendung von Cookies, die personenbezogene Daten zum Tracking oder zur Analyse speichern, findet nicht statt. Die Nutzung erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).Sie können die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.VII. Externe Dienste / Google MapsUnsere Website stellt auf der Kontaktseite eine Verlinkung zu Google Maps (Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereit. Erst durch das Anklicken der Karte verlassen Sie unsere Website und werden auf die Dienste von Google weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt ist ausschließlich Google für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Bei Google wird Ihnen ein entsprechender Hinweis bezüglich Cookies und Datenschutz eingeblendet und Ihre Einwilligung eingeholt. Informationen zur Datenverarbeitung durch Google entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google: https://policies.google.com/privacy
VIII. Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
IX. Betroffenenrechte
Sie haben folgende Rechte: